Comprenez ENFIN comment mieux écouter les autres

comment mieux ecouter

Savoir comment mieux écouter est une aptitude rare que l’on retrouve uniquement chez les gens faisant preuve de deux qualités : Un très bon relationnel, et une excellente intelligence émotionnelle (EQ).

Une très bonne capacité d’écoute favorise en effet : la prise d’informations, l’observation et l’empathie, l‘influence sociale et l‘attraction.

Enfin, savoir comment mieux écouter est également un outil hors-du-commun pour :

Explorons les différents mécanismes qui vous permettront de développer votre sens de l’écoute…

Comment mieux écouter : Les méthodes des pros

Le moteur, pour toute tentative d’exploration du comportement et de la personnalité d’une personne, c’est d’essayer de comprendre ce qui se passe tout au fond, au cœur de l’autre.

Au moins 60% du travail pour mieux comprendre et analyser quelqu’un est fait, si vous gardez ça en tête.

Essayez de comprendre ce qui se passe tout au fond, au cœur de l’autre

Est-ce qu’il existe différentes techniques pour booster son écoute active et savoir comment mieux écouter ?

Comment mieux écouter : S'impliquer pour stimuler l'interaction

Pour comprendre comment mieux écouter, la meilleure manière est de s’impliquer, corps et âme, dans votre interaction. La plupart des techniques et méthodes listées dans cet article viendront naturellement, si vous apprenez à vous impliquer à 100%.

En posant des questions

Posez des questions ! Les questions sont le meilleur moyen d’avoir des réponses et de creuser un sujet. Les questions sont le point de départ de toute compréhension et analyse. Leurs réponses donnent une infinité d’indices, qui vous aideront à avancer dans la bonne direction. Pour y arriver, une bonne manière est de s’entraîner à manœuvrer dans une conversation. Les meilleures questions à poser sont les questions ouvertes :

  • Comment t’es-tu senti quand…
  • Pourquoi est-ce que…
  • Qu’est ce que tu…

Vous remarquerez que plus ces questions feront appel à des émotions, plus elles seront puissantes et engageantes, comme demander le ressenti d’une personne par rapport à telle ou telle chose… Mais attention à ne pas créer trop de malaise ! Pour en savoir plus, allez voir de ce côté-ci : 

Détecter un malaise : Mouvements secrets du corps

Avec de l'empathie

Montrez que vous êtes empathique ! En réalité, ce qui se cache derrière les questions les plus puissantes est la notion d’empathie. Plus on sera empathique, et plus on suivra l’intensité émotionnelle de l’interaction. 

Être empathique = Reconnaître les émotions que l’autre exprime (à travers son discours, son corps, ou grâce à votre intuition) 

Un bon exemple d’empathie est le fameux « je comprends », une des affirmations les plus puissantes que l’on peut dire lors d’une interaction. Et il y a deux bonnes raisons pour cela : 

  • Elle encourage à continuer. « Je comprends » ne montre pas de jugement, pas d’opinion (donc pas d’ego), et c’est la preuve même que vous écoutez l’autre.
  • Elle rassemble. « Je comprends » montre que vous êtes OK avec ce qui est dit. Donc vous êtes automatiquement considéré comme un allié.

Soyez honnêtes en le disant, utilisez des synonymes, et utilisez-le sans modération ! 

Comment mieux écouter : Être observateur

Pour enfin comprendre comment mieux écouter une personne, il va falloir de l’entraînement sur une compétence MAJEURE : l’observation. Et pas n’importe quelle observation : L’observation de ces détails très particuliers vous permettra d’affiner votre façon d’écouter…

En observant les points sensibles

Ah, les points sensibles. Les « hot buttons ». Les « triggers » (déclencheurs, en anglais). Ces situations peuvent se manifester de la manière la plus inattendue et surprenante. Vous devez être capable de suivre à la fois la conversation et la gestuelle de l’autre pour savoir repérer les points sensibles d’une personne. Ainsi que le ton de sa voix, son intensité, son regard, et de manière générale, tout son comportement.

On peut être pratiquement sûr qu’on a touché un point sensible si n’importe lequel des signes listés dans cet article intervient. Pour résumer, on dira que :

  • Un point sensible va automatiquement déclencher de la nervosité
  • La nervosité va automatiquement déclencher un comportement inhabituel
  • Repérer ces comportements vous permettra de répertorier les sujets à fort potentiel émotionnel : les sujets sensibles.

En observant l'état émotionnel

Les points sensibles font partie intégrante de l’état émotionnel de la personne avec qui vous discutez. Lorsque vous serez capable de jauger de l’état émotionnel actuel de la personne avec précision, vous aurez acquis un véritable super-pouvoir. Cela vous permettra de décupler votre capacité d’écoute puisque vous saurez l’écouter bien au-delà des simples mots, vous aurez atteint une vision globale de sa pensée.

C’est à la fois dangereux et très bénéfique, en fonction de comment vous l’utiliserez. Mais si vous êtes ici, c’est pour vous en servir à bon escient, créer du rapport, et approfondir votre lien avec les autres n’est-ce pas ? 😉

Apprenez à prendre conscience de vos états d’âme et à les accepter grâce à Christophe André, psychologue et psychiatre et auteur à succès – Les états d’âme: un apprentissage de la sérénité, éd. Odile Jacob, 2009.

En gros...

Pour mieux analyser quelqu’un, ou pour prétendre à renforcer le rapport et la confiance avec quelqu’un, il faut d’abord savoir écouter. Nous écoutons tous les autres, à notre manière.

Pour savoir comment mieux écouter quelqu’un, il faut avoir une mentalité très précise. 

C’est l’intention inébranlable de vouloir savoir ce qu’il y a, tout au fond

Avec cette intention, on va naturellement être amené à poser des questions, tout en restant attentif aux réponses verbales et corporelles que l’autre nous donne. Parfois, elles sont très subtiles. 

La somme de ces réponses et de votre implication vous permettra d’avoir une assez bonne idée de ce qui se passe mentalement chez votre interlocuteur, et d’en savoir beaucoup plus sur lui que vous ne le pensiez…

Stop ! Avant de partir !

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Sat Nam 💜

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